ドクターを知りたいと妹が言うので

コー​​ルセンターと大変だ。

いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。その逆もありますが....
私の知り合いにも派遣会社で仕事をする人がいるが、最近では、この不況は、やはり難しいのだ。特に、通信販売、頻繁に電話代行業務にも、販売自体が別の売上高も取ることができなくなっていることも影響しているのではないか。も売上高がない場合、電話代行なども必要がないため、内部で調達する場合には、ではないだろうか。
フィッシング対策協議会は5月10日、同協議会の技術・制度ワーキンググループにおいて、フィッシングの被害状況、フィッシングの攻撃サイドの技術・手法などをとりまとめたレポート「フィッシングレポート2011〜新たな脅威の動向とそれに向けた対策と課題〜」を公開した。国内外のフィッシングの動向や、モバイルフィッシングや短縮URLといった新たな脅威の動向、総合的対策の確立に向けた課題をまとめている。レポートによると、日本では2009年の後半からフィッシングの報告件数が急増している。

同協議会への報告件数は、2011年2月までで前年度比約33％増となっている。またフィッシングサイトの件数は、前年度比で約86％増となり、届出件数以上の増加となっている。これは2009年度の傾向が継続しており、フィッシングサイトのテイクダウンを回避するなどといったフィッシング手法の高度化や、関与する犯罪者の増加を反映しているものとしている。さらに、フィッシングによりブランド名を悪用された企業の件数は、2009年度は前年から減少したのに対して、2010年度は前年度比で139％増加している。これは、2010年度はフィッシングの対象となるブランド数が増えつつあることを示しており、注意が必要としている。
（吉澤亨史）

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　今回、「RTB（リアルタイムビッディング）」への対応を開始した「Pitta！　」は、専門サイトやSNS、ブログなど約9000のパートナー媒体で形成するアドマーケットプレイス/アドネットワーク。RTBは、媒体枠を購入する際に、広告主が設定した条件に合致するオーディエンスのインプレッションのみを、DSP（デマンドサイドプラットフォーム）を通じてリアルタイムに入札できるシステム。

　DSPサービスを提供するフリークアウトは専業DSPで、媒体設置広告枠の配信管理は行わず、他社が管理する媒体広告枠で発生するインプレッションに対し、 リアルタイムに入札参加して広告枠を買い付ける。「Pitta！　」は複数のDSPへの対応を予定しており、媒体社様の収益性向上につなげたい考えだ。

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　マイクロンジャパンは2011年5月10日、東日本大震災の影響で正常に読み込みができなくなったメモリーカードのデータ復旧サービス「Save Your Memoryプログラム」を無料で実施すると発表した。対象は、同社が発売するレキサー・メディアブランドのフラッシュメモリーカードで、復旧の対象は静止画のみ。サービスの提供期間は2011年5月10日〜6月30日まで。

【詳細画像または表】

　地震や津波でデジタルカメラが破損・水没した場合、メモリーカード内のデータが正しく読み込めなくなる場合がある。データを解析して復旧処理を実施することで、画像データが元通りに戻せる可能性がある。

　復旧サービスの対象となるメモリーカードはSDメモリーカード、SDHCメモリーカード、microSDカード、microSDHCカード、メモリースティックPRO Duo、コンパクトフラッシュ。復旧できた画像は、別のメモリーカードなどに記録したうえで申し込んだユーザーに届けられる。メモリーカードの状態によっては復旧できない場合もあるという。

（文/磯 修＝日経トレンディネット）


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　ソニーは2011年5月10日、同社のBDレコーダー「BDZシリーズ」およびBD/HDD搭載液晶テレビ「BRAVIAシリーズ」を対象に、新機能の追加と機能を向上するソフトウエアアップデートを実施すると発表した。放送波を経由してアップデーターをダウンロードする「放送ダウンロード」でアップデートを実施する。

　BDレコーダーの対象製品は「BDZ-AX2000/AX1000/AT900/AT700/AT500/AT300S」の6モデルで、2011年5月18日開始予定。BD/HDD搭載液晶テレビは「KDL-40HX80R/46HX80R/55HX80R/26EX30R/32EX30R」の5モデルで、2011年6月から開始する予定だ。

　追加もしくは機能向上する内容は次の通り。

・BDからHDDの「ムーブバック」機能（BDに録画したテレビ番組をHDDにムーブバックする（戻す）機能のこと）・フルハイビジョン3D“ハンディカム”「HDR-TD10」で撮影した3D映像のBD保存・3Dモード自動切替機能（BRAVIAシリーズは「HX80Rシリーズ」のみ対応）・CATVチューナーからのLANケーブル接続によるハイビジョン録画・早送り、早戻し、15秒送り、10秒戻し時の動作向上・録画画質向上

　これらの詳細について、下記のURLで紹介している。

・ブルーレイディスクレコーダーhttp://www.sony.jp/bd/support/information2/20110510.html・ブルーレイ搭載＜ブラビア＞http://www.sony.jp/bravia/info2/20110510.html

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